Українські споживачі все менше орієнтуються на бренд під час купівлі товарів. 
Look Studio / unsplash.com
За даними дослідження компанії Gradus, для українських споживачів бренд поступово втрачає колишнє значення при виборі товарів. У грудні 2023 року на нього звертали увагу 62% опитаних, а в березні 2024-го показник досяг 66%. Однак потім інтерес до брендів почав знижуватися: у березні 2025 року він становив 53%, а в березні 2026-го — вже 49%. Таким чином, 51% респондентів сьогодні не вважають бренд важливим чинником під час покупки. Про це повідомляють Dengi.ua із посиланням на публікацію RAU.
Водночас споживачі стають більш схильними пробувати незнайому продукцію. За період з кінця 2023 року по березень 2026-го частка українців, які купують нові для себе бренди, зросла з 41% до 44%. При цьому більшість — 56% — як і раніше віддають перевагу брендам, які вже добре знають.
Читайте також: Курятина та яйця в Україні: чому в магазинах може стати менше товару
Дослідження також фіксує подальше зміщення купівельної активності в бік онлайн-каналів. У березні 2024 року переважно через інтернет купували 48% респондентів, рік потому — 52%, а в березні 2026 року — вже 55%. На фізичні магазини припадає 45% покупок.
Онлайн-шопінг для значної частини українців уже став звичною частиною повсякденного життя. Щонайменше кілька разів на місяць у інтернеті здійснюють покупки 56% опитаних. З них 37% роблять це два-три рази на місяць, а 19% — щотижня або частіше. Повністю відмовляються від онлайн-покупок лише 3% респондентів.
Втім, вибір між інтернетом і звичайними магазинами безпосередньо залежить від категорії товару. Продукти, побутову хімію та інші товари повсякденного попиту переважно купують офлайн: 81% проти 19% онлайн. Для товарів, що не належать до першої необхідності, обидва канали мають однакову частку — по 50%. Електроніку та побутову техніку також дещо частіше купують у фізичних магазинах — 54% проти 46% через інтернет.
Змінилася й модель придбання товарів щоденного попиту. Зараз 63% українців воліють купувати їх невеликими обсягами кілька разів на тиждень. Ще 37% роблять більші закупівлі раз на тиждень або ще рідше.
Таку модель поведінки, серед іншого, пов’язують із неможливістю повноцінно планувати витрати та покупки на тривалий термін в умовах війни. Крім того, високий рівень стресу та бажання порадувати себе невеликими приємностями сприяють ситуативним та імпульсивним покупкам.
У сегменті товарів, що не є першої необхідності, онлайн- та офлайн-канали вже перебувають на рівних. Серед фізичних магазинів 39% покупців обирають «Аврору», 33% — магазини електроніки та аксесуарів, 29% — місцеві торгові точки, а 28% — магазини канцелярських товарів.
В інтернет-торгівлі лідирує «Розетка», яку обирають 44% споживачів цієї категорії. Далі йдуть Temu з 35%, Prom з 30% та Instagram-магазини з 12%. Таким чином, Temu вже використовує приблизно кожен третій український онлайн-покупець товарів, що не є першої необхідності.
інфографіка / gradus.app 
інфографіка / gradus.app 
інфографіка / gradus.app
Раніше Dengi.ua повідомляли про те, які збитки зазнали торговельні мережі від російських атак і чи варто очікувати подорожчання та дефіциту товарів.
Також Dengi.ua писали про те, що атаки РФ змусили «Нову пошту» шукати нові склади по Україні.