Адвокатське об’єднання Addati group розпочало правовий захист Карини Кольб і протягом трьох діб направить досудові вимоги до Універсал Банку, співвласника віртуального monobank Олега Гороховського та інших уповноважених осіб з пропозицією врегулювати спір.
Як зазначається у заяві адвокатського обʼєднання Addati group у Facebook в п’ятницю, правовий захист розпочато у зв’язку з грубим порушенням права клієнтки на приватність, захист персональних даних та повагу до честі та гідності.
Наголошується, що за згодою клієнтки основними умовами врегулювання спору є публічні персональні вибачення від Гороховського на всіх його особистих сторінках, де поширювалася інформація, її спростування, розблокування рахунку та відшкодування заподіяної шкоди включно з грошовою компенсацією моральних страждань.
"У разі відмови від досудового врегулювання спору і продовження комунікації в тому стилі, який ми спостерігали всі ці дні, ми залишаємо за собою право звернутися до суду та інших передбачених законом інституцій для захисту прав нашої клієнтки", – наголошують в адвокатському об’єднанні.
За інформацією сторони захисту, 19-річна клієнтка стала об’єктом масового публічного цькування після того, як співзасновник банківської установи поширив її персональну інформацію та фото. Адвокати підкреслюють, що це призвело до серйозного погіршення стану здоров’я дівчини, що зафіксовано лікарями як гостра реакція на тривалий стрес.
Крім того, Addati group планує скерувати запит до банку щодо інформації про можливе існування внутрішнього чату працівників, де можуть поширюватися фото та відео клієнтів, отримані під час процедури ідентифікації (KYC), для висміювання. У разі відмови від досудового врегулювання адвокати залишають за собою право звернутися до суду.
Як зазначають адвокати, дівчина не прагне публічності, тому вони просять не поширювати медіа та користувачів соцмереж її фото та фото її батька, адже він є діючим військовослужбовцем.
Як повідомлялося, конфлікт виник після оприлюднення співробітником monobank Гороховським у соціальній мережі Threads фотографії клієнтки з відеоверифікації через прапор на задньому плані, який він вважав російським, хоча клієнтка стверджує, що це прапор Словенії. Після цього в соцмережах почали обговорювати можливе порушення захисту персональних даних і банківської таємниці.
Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець повідомив про відкриття провадження за цим фактом. Національний банк України також направив запит до банку для отримання пояснень щодо ймовірного порушення банківської таємниці.
Віртуальний monobank, створено ТОВ "Фінтех Бенд" на базі Універсал Банку, наразі посідає другу позицію на ринку за кількістю карток. За даними Нацбанку, станом на початок року Універсал Банк загалом випустив 28,22 млн карток, з яких активними (щонайменше одна операція за місяць) було 10,50 млн.