Перші власники iPhone 18 Pro та iPhone 18 Pro Max почали скаржитися на проблеми з роботою Face ID. У певних сценаріях система розпізнавання обличчя перестає коректно працювати, після чого смартфон може зависнути та автоматично перезавантажитися.
За даними 9to5Mac, збій виникає переважно під час використання Face ID у захищених застосунках, приватних вкладках Safari або інших функціях, для яких увімкнена біометрична автентифікація. Після невдалої спроби розпізнавання та повторного запуску Face ID пристрій іноді перестає реагувати на дотики, а через кілька секунд перезавантажується.
Журналістам 9to5Mac вдалося відтворити проблему щонайменше на одному європейському iPhone 18 Pro.
Запис Нові iPhone 18 Pro та Pro Max перестали розпізнавати своїх власників спершу з'явиться на ITsider.com.ua.