Все частіше користувачі мобільного зв’язку стикаються з дивним явищем — на телефон надходить дзвінок, але на тому кінці дроту або повна тиша, або виклик триває лише мить. Ці “німі” дзвінки стали доволі поширеним явищем і, на жаль, не мають жодного стосунку до випадкових помилок. Пояснюємо, хто стоїть за такими викликами і чому їх взагалі здійснюють.
Миттєвий дзвінок без відповіді
Один із найпоширеніших сценаріїв — вхідний дзвінок триває не більше секунди. Ви навіть не встигаєте взяти слухавку, як виклик переривається. Це не випадковість і не технічний збій — ваш номер перевіряють на “актуальність”.
Такі дзвінки автоматично здійснюють через IP-телефонію. Їхня мета — визначити, чи активний номер, чи не вимкнена SIM-картка. Якщо виклик проходить, номер вважається “робочим” і його заносять у базу даних.
Потім такі бази продаються компаніям, які займаються масовими розсилками SMS, реклами через месенджери або навіть телефонним шахрайством. Часто номери, які використовуються для перевірки, не належать конкретним людям — це тимчасово орендовані лінії, і виявити їх власника майже неможливо.
Дзвінок із тишею на лінії
Інший варіант — ви берете слухавку, але натомість чуєте тишу. Здавалося б, нічого не сталося, але це теж частина схеми. Такий дзвінок — це автоматична перевірка, чи справді за номером відповідає людина.
Системи перевіряють реакцію на виклик: якщо ви сказали “Алло” або “Так”, це означає, що номер належить живій людині. Далі його додають до бази як потенційного об’єкта для дзвінків або розсилок.
У більш просунутих системах навіть використовується розпізнавання мови — аналізується ваша інтонація, стать і приблизний вік. Це дозволяє створювати більш таргетовані списки — наприклад, для реклами товарів, що орієнтовані на жінок 30–40 років або чоловіків пенсійного віку. Такі бази мають вищу вартість, адже вони дають змогу спамерам діяти більш прицільно.
Чи варто відповідати?
Питання, яке хвилює багатьох: чи слід взагалі брати слухавку, якщо номер незнайомий? На жаль, універсальної відповіді немає. Є ймовірність, що це дійсно важливий дзвінок — наприклад, родич чи знайомий телефонує з чужого телефону.
Але якщо все ж відповідаєте — не поспішайте одразу говорити “Так” чи “Алло”. Варто помовчати кілька секунд і дочекатися, чи звернуться до вас першими. Це допоможе уникнути активації деяких систем, які фіксують тільки номери, з яких починають говорити першими.
Якщо ж почули голос, спробуйте визначити, з ким саме ви спілкуєтеся: це може бути живий оператор або бот — часто це можна зрозуміти за темпом і ритмом мовлення.
Запис Небезпека “німих дзвінків”: чому вам телефонують і мовчать спершу з'явиться на ITsider.com.ua.